Os queremos trasladar esta reflexión de Antonio Huertas, Presidente y CEO de Mapfre, apoyada en los análisis del psicólogo Adam Grant sobre el dilema que se nos plantea cada vez que interactuamos con los demás, entre intentar conseguir el máximo valor posible para nosotros o contribuir a que el otro consiga valor sin preocuparnos por lo que recibimos.
«Como psicólogo organizacional, Adam Grant ha dedicado años al estudio de los tipos de reciprocidad de las personas. Él clasifica a los sujetos diferenciando entre givers (donantes), takers (receptores) y matchers (equilibradores). Así, y según su análisis, los que dan se centran en ayudar a los demás, los que reciben son egoístas y narcisistas y los que ayudan a los demás esperando recibir algo a cambio equilibran la balanza entre lo que dan y lo que reciben. Curiosamente, cuando Grant profundizó en su trabajo para ver cuál de los tres grupos había tenido más éxito a largo plazo descubrió que los givers estaban en la parte inferior de la clasificación. Todo el tiempo y el esfuerzo que dedicaron a ayudar a otros significaba que habían estado ignorando sus propios objetivos.
Afortunadamente, los takers no ocuparon el primer puesto: tendieron a ascender rápidamente para luego volver a caer a la misma velocidad. Entonces, ¿son los matchers los que ocupaban lo alto del ranking? Tampoco. Estaban, más o menos, en el medio. Eran los givers los que ocupaban la cima. Puede parecer contradictorio que este grupo se colocase en dos posiciones opuestas, en la parte inferior y en la parte superior de esta medición del éxito, pero el razonamiento es que, si bien este colectivo puede quedar un poco atrás al comienzo de sus carreras, ya que pasan demasiado tiempo ayudando a los otros, el capital social que acumulan en el camino junto con su buena voluntad conforman una combinación que acaba derivando en una propulsión meteórica.
La situación actual requiere que todos demos en un nivel diferente, uno donde el retorno recíproco no está garantizado
Si bien la filosofía de los matchers, basada en la reciprocidad, puede parecer la más razonable para adoptar en la vida, si extrapolamos los hallazgos de Grant a la sociedad en general, podemos ver las limitaciones que conlleva adoptar una postura de ese tipo en un mundo tan desigual como el nuestro. Si las personas actúan basándose únicamente en la expectativa de que obtendrán algo a cambio, el progreso neto para nuestra sociedad aumentará a un ritmo aritmético (1, 2, 3, 4, 5, 6…). Pero si la mayoría adoptáramos un enfoque giver, en mi opinión, los resultados para la sociedad se acelerarían a un ritmo geométrico (1, 2, 4, 8, 16, 32…).» (https://ethic.es/2020/04/antonio-huertas-mapfre-la-victoria-sera-de-los-que-dan/)
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